ณัฐวุฒิไม่ได้เริ่มจากเมนู แต่เริ่มจากคำถาม
ก่อนเปิด em789 เขาจะถามตัวเองก่อนว่า วันนี้เข้ามาหาอะไร เช่น
“อยากรู้เงื่อนไขของรายการล่าสุด”
“อยากเช็กว่าหน้านี้จัดการข้อมูลยังไง”
“อยากอ่านหมวดเกมแบบโต๊ะ”
จากนั้นเขาจะเปิดเพียงเส้นทางที่ตอบคำถามนั้น เช่น ถ้าอยากดูเงื่อนไขก็ไป ข้อตกลงและเงื่อนไข ถ้าอยากดูเบื้องหลังเว็บไซต์ก็ไป เกี่ยวกับ em789
เทคนิคนี้ต่างจากการเปิดหน้าแล้วค่อยหา เพราะเขาตั้ง “เป้าหมาย” ก่อนเข้าเว็บ
ผลคือใช้เวลาน้อยลงและไม่หลุดไปยังเรื่องอื่นง่าย
“ผมพยายามให้การเข้าเว็บแต่ละครั้งมีคำถามแค่ข้อเดียว ถ้าได้คำตอบก็ออก ไม่ต้องเปิดต่อเพราะเห็นอย่างอื่นน่าสนใจ”